Verder naar inhoud

Student Challenge Award

Des idées fraîches pour les défis fédéraux

Pour la Student Challenge Award, 33 équipes ont soumis un projet. Au total, environ 160 étudiants ont participé.

Des étudiants de l’université et de la haute école font un brainstorming ensemble autour d’un projet, avec des ordinateurs portables et des notes sur une table.

Les candidatures proviennent de quatre universités et hautes écoles belges :

En bas de la page, vous trouverez de courtes vidéos dans lesquelles les équipes présentent leur projet.
Chaque vidéo correspond à un rapport soumis.

Comment les étudiants envisagent-ils l’innovation fédérale ?

Les étudiants choisissent un défi fédéral qu’ils jugent important.
Ils expliquent clairement le problème, puis proposent une solution concrète.

Un groupe d’étudiants est assis autour de tables dans une salle de classe avec des ordinateurs portables et des notes, tandis qu’une personne se tient à l’avant et parle.

Ils partent toujours des besoins des citoyens.

En utilisant la méthode de Nido, ils ont travaillé étape par étape :

  1. Ils ont analysé le problème.
  2. Ils en ont examiné les causes.
  3. Ils ont proposé une solution réaliste et réalisable.

Les projets portent notamment sur :

  • Une administration trop complexe
  • L’accès numérique et la facilité d’utilisation
  • Le phishing et la sécurité en ligne
  • L’accès à la justice et au soutien social
  • L’inclusion et la confiance dans les pouvoirs publics

Erasmushogeschool Brussel

Lichtzoeker (EHB)

Na een aangifte van seksueel geweld vallen veel slachtoffers stil. Ze krijgen weinig info en verliezen het vertrouwen in justitie. Lichtzoeker wil dat veranderen. De app Lichtpunt toont de stand van het dossier, beantwoordt vragen via AI en verwijst naar hulp. Slachtoffers vinden er ook steun bij lotgenoten. Zo krijgen ze opnieuw grip op hun situatie en blijven ze niet langer in het donker staan.

Erasmushogeschool Brussel

18 en nu?

Veel jongeren zijn niet klaar voor de stap naar 18 jaar. Ze weten niet hoe ze hun mutualiteit regelen of online overheidsdiensten gebruiken. Dat zorgt voor stress, boetes en verlies van rechten.

Met ‘18 en nu?’ stellen de studenten een helder online platform voor. Jongeren krijgen een persoonlijke checklist, korte video’s en uitleg in klare taal. Op hun verjaardag ontvangen ze een brief met QR-code. Zo start elke jongere sterker en met meer vertrouwen.

?

Medikey

Bij een spoedinterventie hebben ambulanciers vaak geen toegang tot medische gegevens. Bij een bewusteloze patiënt ontbreekt info over allergieën of medicatie. Dat verhoogt het risico op fouten.

Medikey stelt een persoonlijke QR-code voor met een medisch noodprofiel. De patiënt beheert zelf de data. Hulpverleners krijgen snel toegang tot de juiste info. Zo kan spoedzorg sneller, veiliger en beter afgestemd gebeuren – op het moment dat elke seconde telt.

Université catholique de Louvain

Justice At Home

Beaucoup de personnes ne demandent pas l’aide juridique à laquelle elles ont droit. Les démarches sont complexes et peu accessibles.

Justice At Home propose de former les facteurs de BPost. Lorsqu’ils remettent un courrier judiciaire, ils donnent aussi une information simple et claire. Ils orientent vers les Bureaux d’Aide Juridique. Le projet ne remplace pas les avocats. Il aide les personnes vulnérables à mieux comprendre leurs droits et à agir.

Université libre de Bruxelles

NIDO comme écosystème d'innovation collaboratif

Aujourd’hui, NIDO est perçu comme un laboratoire isolé. Les étudiants proposent d’en faire un centre d’expertise au service de tous les SPF.

Au lieu de créer ses propres projets, NIDO accompagnerait ceux des administrations. Un réseau de responsables innovation serait mis en place dans chaque SPF. Une plateforme fédérale partagerait méthodes et résultats. L’objectif : des solutions concrètes, durables et utiles aux citoyens.

Universiteit Gent

SafeGo.be – voor een veiliger uitgaansleven

Veel jongeren melden uitgaansgeweld niet. Ze vrezen represailles, kennen de procedure niet of vertrouwen de politie niet. Huidige systemen zijn vaak te complex.

SafeGo.be is een anoniem digitaal meldpunt met directe link naar de politie. Het platform biedt meldingen, waarschuwingen en een overzicht van risicoplaatsen. Transparante opvolging moet het vertrouwen herstellen. Zo wil het project geweld voorkomen en het uitgaansleven veiliger maken voor jongeren.

???

Het Verenigingsloket

Jeugd- en sportverenigingen botsen op een zware administratie voor fiscale attesten. Het huidige federale systeem is te complex voor vrijwilligers en vraagt gevoelige gegevens. Kleine verenigingen missen ondersteuning.

Het voorstel zet in op een structurele samenwerking tussen FOD Financiën en Vlaanderen. Het Verenigingsloket kan uitgroeien tot één veilig en eenvoudig platform. Zo daalt de administratie en kunnen vrijwilligers zich opnieuw richten op kinderen en jongeren.

???

CHECKGOV

Phishing in naam van de overheid neemt toe. Burgers verliezen geld en vertrouwen. Slachtoffers ervaren vaak ook schaamte en stress.

CHECKGOV is een eenvoudige tool waarmee burgers kunnen nagaan of een overheidsbericht echt is. Zo kunnen ze verdachte mails of sms’en snel controleren. Het project wil fraude voorkomen in plaats van enkel reageren. Doel: meer digitale veiligheid en meer vertrouwen in communicatie van de overheid.

???

Het digitaliseren van de Student Multi

De Student Multi van de NMBS is nog steeds een papieren kaart. Studenten vullen ritten manueel in en moeten naar het loket. Dat leidt tot fouten, boetes en verlies van ritten.

Dit voorstel kiest voor een digital first-aanpak. De studentenstatus wordt automatisch gecontroleerd. Ritten beheer je via je smartphone. Een fysieke back-up blijft mogelijk. Zo daalt de kost voor NMBS en vermindert de frustratie bij studenten en personeel.

???

Effectieve phishingbestrijding

Phishing neemt toe, maar de aanpak is versnipperd. Er zijn meerdere meldpunten met verschillende regels. Burgers weten vaak niet wat te doen. Vooral ouderen en jongeren zijn kwetsbaar.

Dit voorstel pleit voor één centraal en eenvoudig meldpunt. Met duidelijke taal, pictogrammen en snelle feedback. Door samen te werken met banken en telecomoperatoren kan fraude sneller worden gestopt. Zo wordt melden eenvoudiger en groeit het vertrouwen in digitale veiligheid.

???

Iedereen levensredder

Bij een hartstilstand durven veel omstanders niet ingrijpen. Ze missen kennis en vertrouwen. Ook info over AED-toestellen is versnipperd. Dat kost kostbare tijd.

Dit voorstel kiest voor één nationaal systeem dat AED’s en hulpverleners koppelt aan de 112-centrale. EHBO-opleiding wordt structureel ingebed in school en op het werk. Zo groeit de handelingsbereidheid en stijgen de overlevingskansen bij noodsituaties.

Universiteit Gent

Phishing als psychologisch en maatschappelijk probleem

Phishing veroorzaakt niet alleen financiële schade. Slachtoffers ervaren ook schaamte, angst en wantrouwen in digitale diensten. Dat remt de digitalisering van de samenleving.

Dit project bekijkt phishing als een psychologisch en maatschappelijk probleem. Het pleit voor meer samenwerking tussen overheden en voor laagdrempelige hulp voor slachtoffers. Niet alleen techniek telt. Ook vertrouwen en herstel zijn nodig om digitale uitsluiting tegen te gaan.

???

Naar één federaal digitaal verhuisloket

Bij een verhuis moeten burgers hun adres aan veel instanties apart melden. Dat zorgt voor fouten en stress. In België zijn er elk jaar meer dan 600.000 verhuizingen.

Dit voorstel kiest voor één federaal digitaal loket. Volgens het once-only principe geef je je nieuwe adres één keer door. Het platform koppelt bestaande databanken. Gebruik blijft vrijwillig. Zo wordt verhuizen eenvoudiger, sneller en minder belastend.

Universiteit Gent

JustiTrack – transparantie in kleine misdrijven

Slachtoffers van kleine misdrijven weten vaak niet wat er met hun aangifte gebeurt. Dat schaadt het vertrouwen in justitie.

JustiTrack is een veilig online platform volgens het track-and-trace-principe. Met hun dossiernummer zien burgers of een zaak nog loopt, is stopgezet of werd doorgestuurd. Het systeem koppelt automatisch met politie en parket. Zo wordt de opvolging duidelijker en groeit het vertrouwen in justitie.

???

Eén toegangspoort voor medische gegevens

Digitale medische gegevens zijn verspreid over verschillende platformen. Burgers verliezen het overzicht en missen soms belangrijke documenten. Vooral kwetsbare groepen botsen op drempels.

Dit voorstel pleit voor één centraal en gebruiksvriendelijk gezondheidsportaal. Vanuit de noden van de burger worden bestaande systemen gebundeld. Zo wordt informatie eenvoudiger toegankelijk en groeit het vertrouwen in digitale zorgdiensten.

Universiteit Gent

Eenvoudiger en duidelijker belastingaangifte

De belastingaangifte is voor veel burgers te complex. Er zijn honderden codes en moeilijke termen. Dat leidt tot fouten, stress en veel correcties.

Dit voorstel pleit voor een herontwerp vanuit de gebruiker. Met duidelijke taal en betere begeleiding wordt de aangifte eenvoudiger. Digitale tools moeten correct en volledig zijn. Zo daalt het aantal fouten en groeit het vertrouwen in de overheid.

???

Snellere hulp voor slachtoffers van geweld

Financiële hulp voor slachtoffers van opzettelijk geweld is vandaag traag en complex. De procedure verloopt vooral op papier en kan meer dan twee jaar duren. Dat veroorzaakt extra stress.

Dit voorstel kiest voor een volledig digitaal en centraal platform. Documenten worden veilig en automatisch uitgewisseld. De versnelde procedure wordt de standaard, met blijvende fysieke ondersteuning. Zo krijgen slachtoffers sneller erkenning en minder administratie.

Universiteit Gent

Transparantie in processen-verbaal

Bij een proces-verbaal krijgen burgers weinig info over de verdere opvolging. Dat zorgt voor frustratie en minder vertrouwen in justitie.

Dit voorstel introduceert een Geïntegreerd Federaal Burgerportaal. Burgers krijgen proactieve meldingen en digitaal inzicht in hun dossier. Politie en justitie koppelen hun systemen aan het platform. Zo wordt de communicatie duidelijker en groeit het vertrouwen tussen burger en overheid.

Universiteit Gent

Gelijke kansen bij rekrutering

Sollicitanten met een migratieachtergrond maken minder kans op een uitnodiging. Dat betekent verlies van talent en kansen.

Dit voorstel kiest voor transparante selectie en training rond onbewuste vooroordelen. Anonieme werving en vaardigheidstesten staan centraal. Een veilig digitaal platform schermt persoonsgegevens af en focust op competenties. Zo groeit een arbeidsmarkt waar gelijke kansen vanzelfsprekend zijn en talent echt telt.

Universiteit Gent

Snellere toegang tot geestelijke zorg

De wachttijden in de geestelijke gezondheidszorg zijn lang. Dat verergert klachten en verhoogt de maatschappelijke kost. Er is geen nationaal meetsysteem, waardoor beleid steunt op versnipperde data.

Dit voorstel pleit voor een federaal monitoringsysteem en duidelijke wachttijdnormen. Betere coördinatie tussen instanties moet snellere hulp mogelijk maken. Zo stijgt de levenskwaliteit en daalt de druk op de sociale zekerheid.

???

Eén melding bij geboorte

Bij een geboorte moeten ouders vaak dezelfde gegevens meerdere keren doorgeven. Dat kost tijd en zorgt voor stress. Soms worden rechten of voordelen te laat toegekend.

Dit voorstel kiest voor één geïntegreerde registratie. Volgens het only once-principe informeert één melding automatisch alle betrokken diensten. Zo daalt de administratie voor ouders en werkt de overheid meer als één geheel.

???

Slimme FAVV-app voor veilige online voeding

Onveilige online voedselverkoop neemt toe. Burgers ervaren drempels bij het melden van problemen. De huidige procedure is weinig gebruiksvriendelijk en geeft weinig feedback.

Dit voorstel introduceert een moderne, AI-gestuurde FAVV-app. Gebruikers krijgen realtime feedback en zien duidelijke hygiënescores. De betrouwbaarheid van verkopers wordt snel controleerbaar. Zo stijgt de voedselveiligheid en groeit het vertrouwen in online aankopen.

???

Van rouw naar eenvoud

Na een overlijden moeten nabestaanden veel administratie regelen. Procedures zijn versnipperd en vragen dubbel werk. Dat zorgt voor extra stress in een kwetsbare periode.

Dit voorstel kiest voor een life-eventbenadering. Eén centraal platform deelt gegevens automatisch tussen betrokken diensten. Zo daalt de administratieve last en krijgen nabestaanden meer ruimte om te rouwen. De overheid werkt eenvoudiger en mensgerichter.

???

AI-assistent voor rechtbanken

De verzoeningsprocedure bij Justitie is moeilijk toegankelijk. Informatie is versnipperd en digitaal indienen is omslachtig. Dat schrikt burgers af.

Dit voorstel introduceert een slimme AI-assistent. Die helpt burgers de juiste rechtbank te vinden en hun verzoek correct in te dienen. Zo verloopt geschillenbeslechting sneller en goedkoper. Minder achterstand, meer duidelijkheid en meer vertrouwen in justitie.

Que se passe-t-il ensuite ?

Un jury externe lit toutes les propositions et :

  • évalue chaque projet avec soin ;
  • sélectionne les finalistes pour les journées de présentation de leur projet.

Réunir les étudiants et les services publics fédéraux

Après la sélection, Nido met les finalistes en contact avec les services publics fédéraux pour lesquels leur idée peut être pertinente.

Un enseignant se tient à l’avant d’une salle de classe et explique quelque chose à un petit groupe d’étudiants assis autour d’une table et écoutant attentivement.

Ainsi, les idées fortes ne restent pas sur le papier.

Les services publics reçoivent des propositions élaborées qu’ils peuvent tester davantage, par exemple via un projet pilote.

Les étudiants bénéficient :

  • d’un aperçu du fonctionnement des services fédéraux ;
  • d’un contact direct avec les décideurs ;
  • de l’opportunité d’avoir un impact réel.
Des étudiants sont assis autour d’une table dans une salle d’étude et travaillent de manière concentrée sur leurs ordinateurs portables pendant une séance de travail en groupe.

Remerciements aux accompagnateurs

Nous remercions les professeurs et coaches qui ont accompagné leurs étudiants :

  • Stéphane Moyson
  • Martine Anthuenis
  • Lieselot Danneels
  • Sabine Rotthier
  • Fanny Sbaraglia

Annonce des lauréats

Les lauréats seront annoncés le 11 juin 2026 lors de la cérémonie de remise des prix de la Federal Innovation Award.

Découvrez comment les étudiants contribuent à une administration fédérale plus forte.