Je m'appelle Mickaël Daubie, je suis directeur général du Service des soins de santé à l'INAMI. Avec notre projet Born in Belgium Professionals, nous voulions atteindre un objectif clair : identifier plus rapidement et de manière objective les femmes enceintes vulnérables afin qu'elles puissent bénéficier d'une aide adaptée en temps utile.

C'est pourquoi nous avons mis en place un parcours de soins pour les femmes enceintes en difficulté. Ce parcours permet de détecter les difficultés à un stade précoce. Nous examinons différents signaux, tels que les problèmes de santé, les soucis financiers ou une situation familiale difficile. Sur cette base, chaque femme reçoit une aide adaptée à sa situation.

Le parcours de soins fonctionne étape par étape. Tout d'abord, un entretien personnel a lieu pendant la grossesse. Nous y discutons ensemble de ce qui est nécessaire. Ensuite, la femme se voit attribuer un interlocuteur fixe. Celui-ci l'aide à répondre à ses questions et à prendre ses rendez-vous. Cette personne veille également à ce que tout le monde travaille en étroite collaboration. Ainsi, tout reste clair et transparent.

« L'innovation dans les soins de santé est nécessaire pour apporter aux gens l'aide dont ils ont besoin en temps utile. » – Mickaël Daubie (INAMI)

Le projet a démarré à petite échelle avec Born in Brussels. Au départ, il ne concernait que Bruxelles. Plus tard, il s'est étendu à d'autres villes, comme Anvers. D'autres autorités publiques se sont ensuite associées au projet. Ainsi, outre les médecins et les sages-femmes, les services sociaux et les CPAS ont également participé. Cela a renforcé le parcours et permis de mieux l'adapter à la vie quotidienne des familles vulnérables.

Le projet a remporté le deuxième prix de la meilleure initiative innovante lors des Federal Innovation Awards en 2023. Cela a beaucoup compté pour nous. Ce prix a montré que le travail des équipes était reconnu. Il est également arrivé à un moment opportun. Nous étions sur le point de franchir une nouvelle étape. Grâce à cette attention supplémentaire, nous avons reçu davantage de soutien pour poursuivre notre développement.

J'encourage tout le monde à participer à ces prix. Il existe de nombreuses bonnes idées au sein du secteur public. Souvent, elles restent trop peu visibles. En ces temps difficiles, l'innovation n'est plus un luxe. C'est une nécessité. En tant que fonctionnaires, nous travaillons pour la population. Ensemble, nous veillons à son bien-être. L'innovation nous aide à mieux le faire.