Wat een innovatieprijs kan losmaken in de zorg – Mickaël Daubie (RIZIV)
Ik ben Mickaël Daubie, directeur-generaal van de Dienst voor geneeskundige verzorging bij het RIZIV. Met ons project Born in Belgium Professionals wilden we één duidelijk doel bereiken: kwetsbare zwangere vrouwen sneller en op een onderbouwde manier in beeld brengen, zodat zij op tijd de juiste hulp krijgen.
Daarom maakten we een zorgtraject voor zwangere vrouwen die het moeilijk hebben. Dat traject helpt om problemen vroeg te zien. We kijken naar verschillende signalen, zoals gezondheidsproblemen, geldzorgen of een moeilijke thuissituatie. Op basis daarvan krijgt elke vrouw hulp die past bij haar situatie.
“Innovatie in de zorg is nodig om mensen op tijd de hulp te geven die ze nodig hebben.”– Mickaël Daubie (RIZIV)
Het zorgtraject werkt stap voor stap. Eerst is er een persoonlijk gesprek tijdens de zwangerschap. Daarin bespreken we samen wat nodig is. Daarna krijgt de vrouw een vaste contactpersoon. Die helpt bij vragen en afspraken. Deze persoon zorgt ook dat iedereen goed samenwerkt. Zo blijft alles duidelijk en overzichtelijk.
Het project startte klein met Born in Brussels. Dat liep eerst alleen in Brussel. Later kwam het ook naar andere steden, zoals Antwerpen. Daarna sloten ook andere overheden aan. Zo werkten niet alleen artsen en vroedvrouwen mee, maar ook sociale diensten en OCMW’s. Dat maakte het traject sterker en beter aangepast aan het dagelijks leven van kwetsbare gezinnen.
Het project kreeg de tweede prijs voor beste innovatie-initiatief bij de Federale Innovatie Awards in 2023. Dit betekende veel voor ons. De prijs toonde dat het werk van de teams werd gezien. Hij kwam ook op een goed moment. We stonden net voor een volgende stap. Door de extra aandacht kregen we meer steun om verder te groeien.
Ik moedig iedereen aan om deel te nemen aan de awards. Binnen de overheid bestaan veel goede ideeën. Vaak blijven ze te weinig zichtbaar. In een moeilijke tijd is vernieuwen geen luxe meer. Het is nodig. Als ambtenaren werken we voor de bevolking. Samen zorgen we voor haar welzijn. Innovatie helpt ons om dat beter te doen.